تماس با ما

: ۷۲۴۰ بار

نوشته شده : 1 سال پیش

موضوعات :‌

راه های تماس با ما 

• تماس با شماره ثابت  ۳۵۲۳۰۰۷۸ با کد ۰۴۱ . 
• ایمیل info@avasam.ir
• باز کردن تیکت در پنل کاربری

پشتیبانی محصولات آواسام فقط از طریق تیکت انجام میگیرد و برای دریافت پاسخ سوالات فنی باید موارد زیر را در نظر داشته باشید 

1. سوال یا مشکل حتما مرتبط با مباحث آموزش داده شده در دوره ی آموزش باشد . 
2. اگر خطایی در هنگام نصب ، کدنویسی یا هر بخش دیگری رخ داده است باید متن خطا یا اسکرین شات انرا برای پشتیبانی فنی ارسال کنید تا پاسخ فنی شما داده شود . 
3. حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت های شما 48 ساعت میباشد و مطمئنا تیم ما سعی میکند که در کمترین زمان ممکن مشکل شما را حل کند . 
4. ارتباط آنلاین در whatsapp نیز برقرار شده است که با شماره ی ۰۹۳۵۴۸۸۷۳۴۴ میتوانید گفتگوی آنلاین داشته باشید.
5. تیکت ها و پیام های نامرتبط ، نامفهوم به دلیل نبود زمان کافی ممکن است توسط پشتیبانی پاسخ داده نشود. پس سوالاتی که میپرسید حتما مرتبط با محصول یا درخواستی باشد که مرتبط با حوزه ی فعالیت وب سایت اواسام باشد.