مشکل عدم ورود ایرانی ها به سرویس های گوگل ( جیمیل ، جمینای ، گوگل مپ ، یوتیوب و ... )

اخیرا بخاطر قطعی اینترنت در شرایط جنگی کشور برخی از سرویس های خارجی از فرصت استفاده کرده و کاربران ایرانی را محدودتر یا به لیست تحریم های خود اضافه کرده اند. یکی از این اقدامات مربوط به شرکت گوگل میباشد که برای تمام کاربران ایرانی ارسال پیامک تاییدیه را مسدود کرده است.

اگر شما هم در ورود به سرویس هایی مانند جیمیل ، یوتیوب ، جمینای و دیگر محصولات شرکت گوگل ورود دو مرحله ای با شماره موبایل ایرانی خود را ثبت کرده بودید یا جدیدا قصد داشته باشید شماره موبایل را به اکانت خود اضافه کنید ، به جای ارسال پیامک به شماره موبایل شما به صفحه ی ورود برمیگردید و ثبت نام یا ورود شما ریست میشود یا اینکه بعد از درخواست کد فعالسازی با خطای زیر مواجه میشوید:‌

There was a problem sending you a verification code. Please request a new code and try again

در این مقاله راه حل های مختلفی را ارائه دادیم تا شما بتوانید اکانت گوگل خود را بازیابی کنید و در آینده از مسدود شدن آن جلوگیری کنید.

نکته ی اول برای دستیابی به جیمیل 

بخاطر محدودیت های اینترنت از داخل و همچنین تحریم ها از خارج ، ممکنه اپلیکیشن های سرویس های گوگل کار نکنه ، پس فعلا برای استفاده از جیمیل توصیه میشه از طریق ادرس اینترنتی در مرورگر وارد جیمیل شوید .

🔗  ادرس ورود به جیمیل mail.google.com 

دلیل ارسال نشدن پیامک گوگل به کاربران ایرانی

بعد از بررسی های فراوان به این نتیجه رسیدیم که عدم ارسال پیامک از سمت سرویس های گوگل به کاربرانی ایرانی یعنی شماره هایی که با کد +۹۸ شروع میشود ، مشکلی از سمت شرکت گوگل میباشد و این شرکت بعد از جنگ ایران و آمریکا به علتی نامشخص ایرانیان را از این خدمات محروم کرده است. در این مقاله به آموزش حل این موضوع میپردازیم.

اگر این خطا به شما نمایش داده میشود از وارد کردن مکرر شماره موبایل و درخواست مکرر کد پیامکی خودداری کنید ، این کار هیچ کمکی به شما نمیکند بلکه ممکن است باعث مسدودی کامل اکانت شما شود. از روش هایی که در زیر قرار داده ایم برای دست یابی به اکانت گوگل خود استفاده کنید.

 

استفاده از سیستم یا دستگاه قبلی

این راه حل ممکنه ابتدا غیرحرفه ای به نظر برسه ولی خیلی از ایرانی ها با این روش توانسته اند اکانت گوگل خود را بازیابی کنند. سیستم گوگل به دستگاه های جدید با آی پی های جدید حساس است ولی دستگاه های قدیمی که با آنها از اکانت گوگل خود استفاده کرده اید در تاریخچه ی گوگل موجود است و به شما اجازه میدهد به اکانت خود وارد شوید.

پیشنهاد تبلیغاتی

دوره ۱۲ قدم شروع یادگیری برنامه نویسی

مثلا اگر لپتاپ یا کامپیوتری دارید که قبلا روی آن وارد اکانت گوگل خود شده اید الان بهترین فرصت است که دوباره از همان استفاده کنید.

معمولا روی اون دستگاه از شما ورود دو مرحله ای سوال نمیشود و با زدن آدرس جیمیل و پسورد وارد اکانت خود خواهید شد.

برای ریکاوری راحت اکانت خود روی لپتاپ یا کامپیوتری که قبلا روی آن اکانت گوگل خود را استفاده کردید به لینک زیر مراجعه کنید و بعد از زدن ایمیل و پسورد خود وارد اکانت گوگل خود شوید :‌

🔗 https://accounts.google.com/signin/recovery

بعد از باز کردن اکانت خود روی لپتاپ یا کامپیوتر قبلی ، حالا میتوانید روش های ورود دیگری را تعریف کنید و روی دیگر دستگاه های خود مثل گوشی موبایل و تبلت هم وارد اکانت گوگل خود شوید. آموزش این موارد را در ادامه مقاله قرار داده ایم.

 

 

روش های دیگر ورود به اکانت گوگل

 

تنها راه ورود به اکانت گوگل دریافت پیامک نیست ، اگر روی اکانت شما قبلا روش های دیگه ای فعال شده باشه میتونید از اون گزینه ها استفاده کنید . بعد از وارد کردن ایمیل و پسورد معمولا گزینه ای در زیر صفحه به نام  Try Another way نمایش داده میشود که با زدن روی آن روش های دیگر بازیابی اکانت شما نشان داده میشود. 

 

در تصویر بالا گزینه ی Try another way که یک لینک آبی رنگ در سمت پایین و سمت راست میباشد مشاهده میکنید.  بعد از زدن روی آن با گزینه های مشابه گزینه های زیر روبرو خواهید شد :

 

همچنین اگر شما ایمیل بازیابی دیگری ثبت کرده باشید ممکن است بعد از زدن try another way بجای لیستی از گزینه های بالا ابتدا درخواست شود که یک کد تایید به ایمیل شما ارسال شود و شما از طریق ایمیل دیگری این ایمیل را تایید بکنید :

اگر کلا به هیچ ایمیلی دسترسی ندارید این مرحله را نادیده بگیرید و روی try another way بزنید اگر به جیمیلی که بخشی از آن بصورت ستاره قرار گرفته است و قبلا بعنوان ایمیل بازیابی تنظیم کرده اید دسترسی دارید ، ایمیل را وارد کنید تا کد تایید به ایمیل دوم ارسال شود و کد را در این صفحه وارد کنید تا این ایمیل شما نیز بازیابی شود.

 

 

بازیابی از طریق موبایل و Security code

اگر قبلا با جیمیل خودتون وارد گوشی اندروید شدید از گوشی میتونید استفاده کنید برای بازیابی اکانت جیمیلتون ، مهم نیست اون گوشی به جیمیل وصل بشه یا حتی اینترنت داشته باشه یا نه ، یک کدی توسط گوشی شما تولید میشه این کد به شما این اجازه رو میده که بدون نیاز به ارسال پیامک برای تایید جیمیل وارد اکانت خودتون بشید.

برای این کار کافیه در صفحه ی try another way روی گزینه ی use your phone or tablet to get a security code را بزنید. در صفحه ی بعدی میتوانید لیست گوشی یا تبلت های متصل به حساب جیمیل خود را ببینید و گوشی موبایلی که اکنون استفاده میکنید را انتخاب کنید :‌

سپس مراحل توضیح داده شده در تصویر را طی کنید :‌

1. ابتدا به تنظیمات گوشی خود مراجعه کنید.
2. در تنظیمات گوشی به دنبال گزینه ی google بگردید و روی آن بزنید.
3. روی عکس پروفایل گوگل که نمایش داده میشود بزنید.
4. دکمه ی manage your google account را بزنید.
5. در صفحه ی باز شده به دنبال گزینه ی security & sign in بگردید و روی آن بزنید.
6. کمی پایین تر گزینه ی Security code وجود دارد با زدن این بخش دو عدد کد نمایش داده میشود که کد اولی را دقیق در بخش Enter code بالا تایپ کنید و گزینه ی Next را بزنید.

با روش بالا گوگل به شما اعتماد میکند و دیگر نیازی به ارسال پیامک نیست و باعث ورود شما در دستگاه جدید به جیمیلتان میشود.

 

استفاده از google authenticator

اپلیکیشن گوگل آتنتیکیتور یک برنامه ای هست که برای تامین حساب های کاربری خود میتوانید از آن استفاده کنید . برای جیمیل نیز میتوانید این اپلیکیشن را متصل کنید تا در صورت اینکه حتی اینترنت در گوشی شما وجود نداشته باشد ، این ابزار به شما کدی را تولید میکند که با آن میتوانید وارد حساب کاربری جیمیل خود شوید.

این اپلیکیشن را میتوانید از طریق کافه بازار از طریق لینک زیر نصب کنید ‌: 

https://cafebazaar.ir/app/com.google.android.apps.authenticator2

 

اگر از قبل authenticator را فعال نکرده اید پیشنهاد میکنیم در اولین فرصت روی اکانت جیمیل خود راه اندازی کنید تا در آینده اگر مشکل اینترنت یا مشکل ارسال پیامک بوجود آمد ، اکانت خود را از دست ندهید و بتوانید با استفاده از کد تولید شده در authenticator وارد اکانت جیمیل خود شوید.

 

حتی شما میتوانید حساب های خود در سایت های دیگر را نیز به این اپلیکیشن متصل کنید تا کد دو مرحله ای برای آن ساخته شود. حساب هایی مثل ایکس ، گیتهاب و ... حتی شما میتوانید اطلاعات درون authenticator را از یک گوشی به گوشی دیگری منتقل کنید و در این صورت از طریق گوشی جدید نیز میتوانید کد ورود به حساب های خود را دریافت کنید.